ด้วยนายเบญจรงค์ นวลแก้ว นักศึกษาชั้นปีที่ ๔ สาขารัฐศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ ได้ยื่นหนังสือเรียนถึงรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) เมื่อวันที่ ๑๔ พฤษภาคม ๒๕๖๙ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสะท้อนปัญหาเชิงโครงสร้างของระบบอุดมศึกษา และเสนอแนะแนวทางเชิงยุทธศาสตร์เพื่อปฏิรูปห้องเรียนสู่มาตรฐานสากล ผู้ร้องได้เสนอประเด็นปัญหาและแนวทางการแก้ไข ๒ ประเด็นหลัก ดังนี้
ประเด็นที่ ๑ การลดทอนอำนาจนิยมผ่านการปฏิรูปพื้นที่การเรียนรู้ (Physical Deconstruction): ผู้ร้องระบุว่ามหาวิทยาลัยยังมีปัญหาด้านระบบการเรียนการสอนแบบลำดับขั้น จึงเสนอให้ยกเลิกรูปแบบห้องเรียนที่ยึดผู้สอนเป็นศูนย์กลาง โดยปรับเปลี่ยนการจัดวางโต๊ะเป็นรูปแบบวงกลม (Roundtable) เพื่อให้ผู้สอนมีบทบาทเป็นผู้ให้คำปรึกษา (Mentor) ตลอดจนลดการใช้สัญลักษณ์ทางอำนาจเพื่อส่งเสริมบรรยากาศเสรีภาพทางวิชาการ
ประเด็นที่ ๒ ปัญหาหลักสูตรล้าสมัยและเน้นทฤษฎีมากเกินไป: ผู้ร้องเห็นว่าโครงสร้างหลักสูตรปัจจุบันไม่ตอบโจทย์ผู้เรียนยุคใหม่และตลาดแรงงาน จึงมีข้อเสนอเพิ่มเติม ดังนี้
๑. กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ควรส่งเสริมการจัดการเรียนการสอนแบบสหวิทยาการ (Interdisciplinary Approach) เพื่อให้สามารถบูรณาการความรู้ข้ามศาสตร์ได้
๒. ควรยึดถือระบบคุณธรรมและความสามารถ (Meritocracy) ในการวัดผล โดยเน้นที่ศักยภาพและผลงานเชิงประจักษ์ มากกว่าความเคร่งครัดตามรูปแบบเอกสาร
๓. ควรประเมินและส่งเสริมรายวิชาที่เน้นภาคปฏิบัติ (Functional Education)
ซึ่งสามารถนำไปใช้ประกอบอาชีพได้จริง
๔. ควรเพิ่มความยืดหยุ่นในการตรวจผลงานวิจัยและวิทยานิพนธ์ โดยเน้นความถูกต้องของเนื้อหามากกว่าการจัดรูปแบบที่ซับซ้อนเกินจำเป็น
โดยควรดำเนินการปรับเปลี่ยนย่างค่อยเป็นค่อยไป ผ่านนโยบายนำร่อง (Sandbox)
ในบางรายวิชาหรือบางมหาวิทยาลัยเพื่อลดการต่อต้านหรือผลกระทบที่จะเกิดขึ้น
สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ได้รับทราบและพิจารณาข้อร้องเรียนดังกล่าวแล้ว จึงได้จัดทำหนังสือราชการ ที่ อว ๐๒๐๐.๑/๑๘๑๙๒ ลงวันที่ ๑ กันยายน ๒๕๖๙ ถึงมหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ เพื่อให้ทางมหาวิทยาลัยได้รับทราบข้อมูลข้อร้องเรียนดังกล่าว และใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง จึงเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัยเพื่อพิจารณา