ระเบียบวาระที่ ๔ เรื่องเสนอเพื่อพิจารณา

๔.๒ ขอเพิ่มช่องทางการรับชำระเงินค่าสมัครและค่าลงทะเบียน และขอให้จัดทำระบบพิมพ์ใบเสร็จรับเงินออนไลน์

สรุปเรื่อง

ตามที่บัณฑิตวิทยาลัยได้ดำเนินการรับสมัครบุคคลเข้าศึกษาต่อในหลักสูตรประกาศนียบัตรบัณฑิต ระดับปริญญาโท และระดับปริญญาเอก ประจำปีการศึกษาที่ ๑/๒๕๖๙ จากการดำเนินการรับสมัครดังกล่าว ได้พบปัญหาและอุปสรรคเกี่ยวกับช่องทางการรับชำระเงินค่าสมัครและค่าลงทะเบียน ซึ่งอาจส่งผลกระทบ

ต่อความสะดวกของนักศึกษาและผู้สมัคร สรุปได้ ดังนี้

๑. ความล่าช้าในการยืนยันสถานะการชําระเงินและการรับใบเสร็จรับเงิน ซึ่งส่งผลต่อความประทับใจแรก (First impression) ของนักศึกษาที่มีต่อมหาวิทยาลัย

๒. ภาระงานของเจ้าหน้าที่ในการพิสูจน์ยอด (reconciliation) ระหว่างหลักฐานที่ได้รับจากผู้สมัครผ่าน Facebook/Line กับรายการเดินบัญชีจริงของมหาวิทยาลัย รวมถึงการตรวจสอบหลักฐานการชําระเงิน ใบสมัครการประสานงานเพื่อออกใบเสร็จ และการเก็บรักษาใบเสร็จให้กับผู้สมัครเป็นรายบุคคล ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลาและมีความเสี่ยงต่อความผิดพลาด

๓. ความปลอดภัยด้านข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัคร เนื่องจากการรับส่งหลักฐานการชําระเงินผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่ไม่ใช่ระบบทางการของมหาวิทยาลัย

เอกสารเพิ่มเติม

- แนวทางการพัฒนาระบบการชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงินค่าสมัครเรียนระดับบัณฑิตศึกษา

กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ประเด็นเสนอพิจารณา

๑. เห็นชอบอนุมัติ

๒. สุดแต่จะสมควรพิจารณาเป็นประการใด

มติคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัย

...............................................................................................................................................................